Html code will be here

Информация для покупателей

Информация для покупателей

Оплата 
Доставка
Возврат и обмен
Ответы на частые вопросы

Условия оплаты

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». После успешной оплаты на указанную электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир».
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Условия оплаты

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». После успешной оплаты на указанную электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир».
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплата долями

Оплата долями

Новый способ оплаты в MARRIS — оплат долями, когда нет времени ждать. Вы оплачиваете заказ четырьмя равными платежами в течение шести недель. Купите то, что давно хотели, прямо сейчас.
Для оплаты «Долями» не нужны документы — только номер телефона и данные получателя. Легко, как оплата картой. Это не кредит — никаких процентных ставок и проверок кредитной истории. Вы платите только за свою покупку.
Новый способ оплаты в MARRIS — оплат долями, когда нет времени ждать. Вы оплачиваете заказ четырьмя равными платежами в течение шести недель. Купите то, что давно хотели, прямо сейчас.
Для оплаты «Долями» не нужны документы — только номер телефона и данные получателя. Легко, как оплата картой. Это не кредит — никаких процентных ставок и проверок кредитной истории. Вы платите только за свою покупку.

Как оформить заказ «Долями»

1
Выберите товары
Соберите корзину на сумму до 30 000 ₽ и перейдите к оформлению заказа.
2
Оформите заказ и оплатите 25% от суммы покупки
Выберите оплату «Долями» при оформлении заказа. Подтвердите покупку и оплатите часть заказа картой.
3
Наслаждайтесь покупками
Оставшаяся сумма автоматически спишется тремя равными платежами с интервалом 2 недели.

Как оформить заказ «Долями»

1
Выберите товары
Соберите корзину на сумму до 30 000 ₽ и перейдите к оформлению заказа.
2
Оформите заказ и оплатите 25% от суммы покупки
Выберите оплату «Долями» при оформлении заказа. Подтвердите покупку и оплатите часть заказа картой.
3
Наслаждайтесь покупками
Оставшаяся сумма автоматически спишется тремя равными платежами с интервалом 2 недели.

Частозадаваемые вопросы о «Долями»

Нужна ли регистрация в сервисе «Долями‎» перед оформлением?
Нет, регистрация заранее не нужна, она проходит во время оформления заказа по номеру телефона.
Как работает сервис?
Новый сервис от Тинькофф Банка позволяет разделить сумму покупки на четыре равные части. Первый платеж вы делаете сразу, остальные будут автоматически списываться каждые две недели с карты, с которой вы совершали покупку. Срок оплаты — шесть недель.
Кто может оформить заказ «Долями‎»?
Граждане РФ от 18 лет.
Какие товары можно купить с оплатой «Долями‎»?
Любые, но сумма заказа не должна превышать 30 000 рублей.
Это кредит? Проверяется кредитная история?
Нет, «Долями» — это не кредит. Сервис делит сумму покупки на четыре равные части. Мы не заключаем кредитный договор, у нас нет комиссий и процентной ставки.
Какие документы нужны для оформления?
Документы не нужны — только номер телефона и данные карты при оформлении заказа.
Когда первый платеж?
Первый платеж вы вносите сразу после оформления заказа. Остальные три списываются автоматически с интервалом две недели.
На какой срок растянется оплата?
Срок оплаты — шесть недель. Платежи будут автоматически списываться с карты, с которой вы совершали покупку.
Как будут оплачены оставшиеся части?
Платежи будут автоматически списываться с карты, которой была оплачена первая часть при оформлении заказа.

Оставшиеся платежи можно отследить в приложении Долями. Скачайте его и авторизуйтесь по номеру телефона, указанному при оформлении заказа
Как оформить возврат?
Для полного или частичного возврата обратитесь в нашу службу поддержки. Мы отправим сервису запрос. После его согласия деньги вернутся на карту в течение 14 дней.
Можно закрыть оплату досрочно?
Да, в приложении «Долями» можно внести оставшуюся часть суммы в любой момент.
Мне отказали в оформлении заказа «Долями‎». Что делать?
Проверьте свои личные данные и сумму заказа — она не должна быть больше 30 000 рублей. Если все верно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Частозадаваемые вопросы о «Долями»

Нужна ли регистрация в сервисе «Долями‎» перед оформлением?
Нет, регистрация заранее не нужна, она проходит во время оформления заказа по номеру телефона.
Как работает сервис?
Новый сервис от Тинькофф Банка позволяет разделить сумму покупки на четыре равные части. Первый платеж вы делаете сразу, остальные будут автоматически списываться каждые две недели с карты, с которой вы совершали покупку. Срок оплаты — шесть недель.
Кто может оформить заказ «Долями‎»?
Граждане РФ от 18 лет.
Какие товары можно купить с оплатой «Долями‎»?
Любые, но сумма заказа не должна превышать 30 000 рублей.
Это кредит? Проверяется кредитная история?
Нет, «Долями» — это не кредит. Сервис делит сумму покупки на четыре равные части. Мы не заключаем кредитный договор, у нас нет комиссий и процентной ставки.
Какие документы нужны для оформления?
Документы не нужны — только номер телефона и данные карты при оформлении заказа.
Когда первый платеж?
Первый платеж вы вносите сразу после оформления заказа. Остальные три списываются автоматически с интервалом две недели.
На какой срок растянется оплата?
Срок оплаты — шесть недель. Платежи будут автоматически списываться с карты, с которой вы совершали покупку.
Как будут оплачены оставшиеся части?
Платежи будут автоматически списываться с карты, которой была оплачена первая часть при оформлении заказа.

Оставшиеся платежи можно отследить в приложении Долями. Скачайте его и авторизуйтесь по номеру телефона, указанному при оформлении заказа
Как оформить возврат?
Для полного или частичного возврата обратитесь в нашу службу поддержки. Мы отправим сервису запрос. После его согласия деньги вернутся на карту в течение 14 дней.
Можно закрыть оплату досрочно?
Да, в приложении «Долями» можно внести оставшуюся часть суммы в любой момент.
Мне отказали в оформлении заказа «Долями‎». Что делать?
Проверьте свои личные данные и сумму заказа — она не должна быть больше 30 000 рублей. Если все верно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Условия доставки

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками можно ознакомиться при оформлении заказа. При покупке от 10.000 рублей доставка бесплатная. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.
Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Самовывоз из пункта СДЭК:
Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Доставка курьером СДЭК:
Курьером СДЭК заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Перед доставкой курьер свяжется с Вами по указанному вами номеру.
Доставка c примеркой:
Стоимость доставки от 400 рублей в зависимости от удалённости вашего региона. Срок хранения заказа в ПВЗ 5 дней. При отказе от покупки стоимость доставки не возвращается. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 4 позиций. Заказ с примеркой формирует менеджер. Свяжитесь с нами для оформления заказа.
Самовывоз г. Чебоксары.
Посмотреть и примерить изделия можно по адресу: Афанасьева 8, офис 203. Примерка осуществляется по предварительной записи. Оплата за изделие после примерки.

Условия доставки

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. С тарифами и сроками можно ознакомиться при оформлении заказа. При покупке от 10,000 рублей доставка бесплатная. Доставка заказа осуществляется после 100% оплаты заказа на сайте.
Срок формирования заказа 1−3 рабочих дня. На адрес электронной почты, который был указан в заказе отправляется трек-номер для отслеживания посылки. В случае отказа от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
Самовывоз из пункта СДЭК:
Заказ будет доставлен до пункта выдачи, который будет выбран вами из списка при оформлении заказа. Срок хранения посылки на пункте выдачи заказов составляет 7 дней. При получении товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Доставка курьером СДЭК:
Курьером СДЭК заказ будет доставлен по указанному Вами адресу. Перед доставкой курьер свяжется с Вами по указанному вами номеру.
Доставка c примеркой:
Стоимость доставки от 400 рублей в зависимости от удалённости вашего региона. Срок хранения заказа в ПВЗ 5 дней. При отказе от покупки стоимость доставки не возвращается. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 4 позиций. Заказ с примеркой формирует менеджер. Свяжитесь с нами для оформления заказа.
Самовывоз г. Чебоксары.
Посмотреть и примерить изделия можно по адресу: Афанасьева 8, офис 203. Примерка осуществляется по предварительной записи. Оплата за изделие после примерки.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. Возврат бесплатный

Порядок возврата

1
Сообщите о возврате
Напишите нашему менеджеру о намерении вернуть или обменять товар в WhatsApp или Instagram.
2
Заполните заявление
Скачайте и заполните заявление на возврат. Вложите заявление в упаковку с товаром.
3
Упакуйте товар
Герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку.
4
Отнесите товар в СДЭК
Отнесите изделие в пункт выдачи СДЭК и назовите номер накладной, который сформирует наш менеджер
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и получения товара на склад. Рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Срок обработки возврата 1−3 рабочих дня с момента поступления товара на склад интернет-магазина. Возврат денежных средств производится на банковский счет в срок от 1 до 7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. Возврат бесплатный

Порядок возврата

1
Сообщите о возврате
Напишите нашему менеджеру о намерении вернуть или обменять товар в WhatsApp или Instagram.
2
Заполните заявление
Скачайте и заполните заявление на возврат. Вложите заявление в упаковку с товаром.
3
Упакуйте товар
Герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку.
4
Отнесите товар в СДЭК
Отнесите изделие в пункт выдачи СДЭК и назовите номер накладной, который сформирует наш менеджер
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и получения товара на склад. Рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Срок обработки возврата 1−3 рабочих дня с момента поступления товара на склад интернет-магазина. Возврат денежных средств производится на банковский счет в срок от 1 до 7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Ответы на частые вопросы

Как оформить заказ?
· Зайдите в каталог товаров;
· Найдите интересующий вас раздел каталога и товар;
· В карточке товара вы можете ознакомиться с детальными фото, составом, таблицей размеров, а также узнать о наличии товара;
· Здесь же вы найдете товары, которые дополнят ваш образ и похожие товары;
· Выберите цвет и размер, добавьте товар в корзину. Вы можете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки;
· Перейдя в корзину, укажите свои контактные данные и выберите удобный способ доставки;
· В комментарии к заказу вы можете указать дополнительную информацию или задать вопрос;
· Для подтверждения заказа примите условия Политики конфиденциальности и Публичной оферты;
· Перейдя на станицу оплаты, оплатите заказ;
· После оплаты на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением заказа и электронным чеком.
Как оплатить заказ?
Оплата на сайте возможна любой банковской картой, выпущенной российскими банками. Также возможна оплата через сервис «Долями».
Где вы находитесь?
Наш офис находится в г. Чебоксары, Афанасьева 8. Осуществляем доставки по всей России.
Возможна ли доставка с примеркой?
Стоимость доставки с примеркой от 400 рублей в зависимости от удалённости вашего региона. Срок хранения заказа в ПВЗ 5 дней. Возможна доставка с примеркой курьером до двери. При отказе от покупки стоимость доставки не возвращается. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 4 позиций.
Где производство?
Мы — российский бренд. Производства, с которыми мы сотрудничаем, находятся в г. Чебоксары, а ткани закупаются в Италии, Китае, Индии и Турции.
Возможно ли обменять товар?
Вы можете обменять товар в течение 7 дней с момента получения. Обмен бесплатный.
Какая стоимость доставки?
Стоимость зависит от способа и адреса доставки. Также, при оформлении заказа вам будут предложены различные способы доставки со стоимостью и длительностью доставки. При покупке от 5000 рублей доставка бесплатная.
Где я могу найти инструкцию по уходу?
В карточке каждого товара на сайте вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Также в каждый заказ мы кладем буклет с уходом за изделиями.
Интересующий товар закончился. Он поступит в продажу снова?
Вы можете подписаться на понравившуюся модель в вашем размере на нашем сайте. Как только товар появится в наличии, мы сразу пришлем Вам сообщение на указанный e-mail адрес.
Как будет упакован заказ?
Изделие мы оборачиваем бумагой и помещаем в картонную коробку. Также коробка вкладывается в курьерский пакет. Так ваш заказ преодолеет целым и невредимым любые расстояния.

Ответы на частые вопросы

Как оформить заказ?
· Зайдите в каталог товаров;
· Найдите интересующий вас раздел каталога и товар;
· В карточке товара вы можете ознакомиться с детальными фото, составом, таблицей размеров, а также узнать о наличии товара;
· Здесь же вы найдете товары, которые дополнят ваш образ и похожие товары;
· Выберите цвет и размер, добавьте товар в корзину. Вы можете перейти к оформлению заказа или продолжить покупки;
· Перейдя в корзину, укажите свои контактные данные и выберите удобный способ доставки;
· В комментарии к заказу вы можете указать дополнительную информацию или задать вопрос;
· Для подтверждения заказа примите условия Политики конфиденциальности и Публичной оферты;
· Перейдя на станицу оплаты, оплатите заказ;
· После оплаты на вашу электронную почту придет письмо с подтверждением заказа и электронным чеком.
Как оплатить заказ?
Оплата на сайте возможна любой банковской картой, выпущенной российскими банками. Также возможна оплата через сервис «Долями».
Где вы находитесь?
Наш офис находится в г. Чебоксары, Афанасьева 8. Осуществляем доставки по всей России.
Возможна ли доставка с примеркой?
Стоимость доставки с примеркой от 400 рублей в зависимости от удалённости вашего региона. Срок хранения заказа в ПВЗ 5 дней. Возможна доставка с примеркой курьером до двери. При отказе от покупки стоимость доставки не возвращается. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 4 позиций.
Где производство?
Мы — российский бренд. Производства, с которыми мы сотрудничаем, находятся в г. Чебоксары, а ткани закупаются в Италии, Китае, Индии и Турции.
Возможно ли обменять товар?
Вы можете обменять товар в течение 7 дней с момента получения. Обмен бесплатный.
Какая стоимость доставки?
Стоимость зависит от способа и адреса доставки. Также, при оформлении заказа вам будут предложены различные способы доставки со стоимостью и длительностью доставки. При покупке от 5000 рублей доставка бесплатная.
Где я могу найти инструкцию по уходу?
В карточке каждого товара на сайте вы найдете информацию о составе и руководство по уходу. Также в каждый заказ мы кладем буклет с уходом за изделиями.
Интересующий товар закончился. Он поступит в продажу снова?
Вы можете подписаться на понравившуюся модель в вашем размере на нашем сайте. Как только товар появится в наличии, мы сразу пришлем Вам сообщение на указанный e-mail адрес.
Как будет упакован заказ?
Изделие мы оборачиваем бумагой и помещаем в картонную коробку. Также коробка вкладывается в курьерский пакет. Так ваш заказ преодолеет целым и невредимым любые расстояния.
Made on
Tilda